Managed ICT Beheer

Overal en altijd onbezorgd werken, waarom is Managed ICT Beheer van belang voor u?

De afhankelijkheid van technologie wordt steeds groter. De beschikbaarheid van techniek en het ontzorgen van mensen vormen samen het fundament waarop wij nieuwe oplossingen bouwen. Onze diensten zijn gericht op uw wereld die door moet draaien. Managed ICT Beheer staat voor realisatie van optimale beschikbaarheid en stabiliteit van uw server- en gebruikersomgeving met in een keten van uitsluitend topspelers in de markt.

De dienst Managed ICT Beheer heeft het eigenlijk al in zich: de totale verzorging van optimale beschikbaarheid en stabiliteit van serveromgevingen. In de markt worden verschillende “standaard” concepten aangeboden, die echter dusdanig gestandaardiseerd zijn dat de flexibiliteit van een organisatie wordt beperkt. Brightcare biedt een totaal concept die aansluit bij de specifieke wensen van uw organisatie.

Wij bundelen een ervaring van tientallen jaren in het leveren van IT, Telefonie communicatie diensten en oplossingen op het gebied van zowel hard- en software als beheer. Kortom gebruik van gestandaardiseerde applicaties in combinatie met een persoonlijke, flexibele service desk met daarachter een stabiele en sterke organisatie die kan bogen op jarenlange relaties met partners en klanten. Uiteraard met als basis vertrouwen, inzet, flexibiliteit en oplossingsgerichtheid.

Als totaalleverancier zijn wij voor u Single Point Of Contact voor de afgesproken oplossingen. Persoonlijk contact met een stevige organisatorische basis. Brightcare onderscheidt zich op verschillende focusgebieden, deze zijn:

  • Consultancy en inventarisatie;
  • Praktijk ICT integratie en Internet Only;
  • Klant specifieke Front Office (Remote Beheer);
  • Applicatie gerichte Back Office;
  • ICT Engineers voor service, installatie en beheer op locatie;
  • Backup (Online) en Disaster Recovery
  • CIS en ECD opbouw;
  • Inrichten dienstverleningscentrale ten behoeve van 1e lijns Help Desk en contactcenter;
  • Pro-actief beheer van soft- en hardware;
  • Documentatie omgeving en rapportage.